My Darling Dollsをご覧いただきありがとうございます。 本サイトショップでは、一部の商品を除き、２００５年７月よりショッピングカートを導入いたしました。 ご注文は全てショッピングカートをお使いください。 （商品詳細ページにカートの無い商品はお問い合わせください） ＊カートを使うにあたってのご注意＊ 商品各ページ下部にショッピングカートを設置してあります。 カートに商品を入れる前に必ず「在庫を確認する」をクリックし、商品が現存するかどうかご確認ください。 My Darling Dolls/F.D.D.にて扱っている商品の９５パーセントが１点ものです。 普通のショップさんと違い、在庫は１つという場合が殆どです。 赤で在庫数が表示されます。在庫数「０」とある場合には売約済みのためご注文いただけません。 ＊重要＊ 売買契約はカートに商品を入れた時点ではまだ成立しておりません。 最初にどなたかがチェックアウトまで終了された時点で「在庫数０」と表示されます 同時間帯にカートに同じ商品を入れた方が複数いた場合、その時点ではまだ在庫数は「１」と表示されます。 このような状態はドレス、小物のページ更新後間もなく多くの方がページを見てお買い物いただく場合に発生しやすい状況です。 従って、気に入っていただいた商品がございましたら、お買い物を続けず、まずチェックアウトまで進み購入を済ませ、 新たに他の商品のショッピングを続けていただくことをお勧めいたします。 ＊以上のよな理由で重複注文が生じた場合には、ショップより後ほどご連絡させていただきます。 商品をキャンセルさせていただき、再合計金額をお知らせいたします。 クレジットカードでご注文いただき、重複分が含まれている場合には、 重複商品が含まれる商品合計全てキャンセルさせていただきます。 これはクレジットカードで１点のみの削除を行うことができない理由によるものです。 お買い物いただける商品ページのみを改めてお客様個人にお送りし、チェックアウトしていただきます。 キャンセルはこちらで責任を持って行いますのでご安心ください。 ショッピングカート及びカード決済システムには安全性の高いシステムを利用しております。 最高のセキュリティを確保したフォームメールサービスです。 チェックアウト時の情報入力から、メールサーバー上、メールの受信までを完全に暗号化してありますので、 クレジットカード情報の受け付けはもちろん、個人情報を保護し、プライバシーを厳重に保護しています。 どうぞ安心してお使いください。 ＊ショッピングカートとカード決済は2007年12月現在休止中です。

＊お支払い方法は銀行振り込みと、クレジットカードの二種をお受けしております＊ ●銀行振り込み● お支払いはみずほ銀行、中目黒支店へお願いいたします。 口座番号などの詳細はご注文いただいた後メールにてお知らせいたします。 振込みにかかる手数料はお客様負担となります。ご了承ください。 高額のお人形に対する一括支払いは銀行振り込みを推奨させていただきます。 （一括での銀行お振込みでは若干のお値引きも可能です） ●クレジットカード● ご利用可能なカード会社は、VISA/Master、DCカード、東京クレジット、NICOSカード、 セゾンカード、Jaccsカード、Dinersカードです。 または、VISA/Masterのマークの入ったカ−ド会社のカードは全て利用可能です。 （カード情報入力画面にてVISA/Masterを選択してください） リボ払いや分割でのお支払い方法選択はカード情報入力画面にて行います。 カード会社により期間は異なりますが、VISA/Masterですと２４回払いまで可能です。 カード情報入力画面では一括、または分割の場合は何回払いにされるか選択できます。 分割、リボ払いでの上限利用額は、カードの種類、個人の設定により異なりますので、 特に高価なお人形のお支払いの際には利用上限を超えていないか、 予めお手持ちのカード設定をご確認ください。 お人形の価格がカード利用限度額を上回る場合、先に不足分を銀行振り込みいただいた後、 利用可能限度額範囲内でカードでお支払いいただくことも可能です。 詳細はお問い合わせください。

＊銀行振り込みでの分割について＊（２００５年７月改訂） クレジットカードの導入により、分割がリーズナブルに設定できるようになりましたが、 カードをお持ちでない皆様からは引き続き銀行振り込みでの分割払いもお受けいたします。 基本的に分割期間最大６ヶ月とさせていただきます。 期間詳細につきましてはメールにてご相談承ります。 最初のお支払いはお申し込みより１０日以内、全体価格の３０％を頭金としてお支払いお願いいたします。 １０日以内に最初のお支払いが無い場合、お取引はキャンセルとさせていただくことがあります。 ご購入決定、最初のお振込みをいただいた時点で、残高確認と毎月のお支払い確認受領印を兼ねて、バランスシートを送らせていただきます。 いかなる理由によらず、途中キャンセルをお客様のほうから申し出られた場合には、全体価格の２０パーセントをキャンセル料としていただきます。 本来キャンセル料を設定することは大変不本意ですが、責任を持って最後までお取引いただくため、あえて設定させていただきます。 途中キャンセルはマナー違反です。お申し込みいただく以前に無理の無い支払い計画であるかどうか、十分ご考慮ください。 滞りなくお支払いいただければ、キャンセル料は無いことですので、なんらご懸念いただくことではありません。 分割期間中、お人形は責任を持ってお預かりさせていただきます。 支払いは無利子です。 お人形の発送はお支払いが全て終了した後とさせていただきます。

＊カードでお申し込みの場合＊ 分割、一括のお支払いに関わらず、高額商品を新規のお客様からカードでお支払いいただく場合には、 身元確認のため、お電話またはメールにてご本人確認させていただく場合がございます。 最近多いカード詐欺対策のためです。恐れ入りますが予めご了承お願いいたします。 また同上の理由により、発送先はカードの名義人さまのご住所のみとさせていただきます。 例外的に仕事場などへの発送もお受けすることもございますが、予めご相談ください。

〜発送〜 お人形の発送は全てＥＭＳ（グローバル・エクスプレスメール）保険つきにて行います。 ドレス、小物は価格により発送方法を区別しております。詳細は各商品ページ下欄内をご参照ください。 ＥＭＳは現在のところ、一番安全確実なメソドです。 通常到着まで５日〜８日ほどです。 ＥＭＳには全てトラッキング・ナンバーが付いておりますので、お人形さんの現在地点を常に把握できるので安心です。 アメリカの郵便局ＨＰ、USPS.COMに行き、赤のテーブル右隅、Track & Confirm　のページにトラッキング・ナンバーを入力すると、 「ニューヨークのＪＦＫ空港を出発しました」または「成田空港へ到着しました」、「税関を通過しました」、 「指定の住所へ届けている最中です」等、お人形さんが現在どこで何をしているかが分かります。 また、日本へ到着してからは、ゆうびん　ホームページ内、郵便追跡サービス　のページEMS国際航空小包欄、「個別番号検索」 にトラッキング・ナンバーを入力すると 国内の配送状況が確認できます。 また到着日も把握することができますので便利です。 ご入金確認、発送後にこのトラッキング・ナンバーを皆様にお知らせいたします。

〜お人形を選ぶにあたって〜 こちらでお譲りするお人形は全てアンティーク、ないし９０年〜８０年を経たビンテージです。 当然のことですが、約１００年の時を生きてきた子たちですので、リプロダクションのように「完璧」ではない、ということを予めご了承ください。 Wig pull （ウィッグを剥がす際にクラウン周辺にできた表面上のビスクの剥離痕）や細かいダストなどは画像を拡大してご覧になってください。 わたし個人の意見で目立つと思うもの（目の摺れや色抜け等）は記載しますが、細かい部分は説明に加えない場合があります。 但し、明らかなダメージ（ヘアラインや欠け）がある子は必ず記載いたします。 アンティークビスクドールはリプロダクションヘッドのように”綺麗”であることは皆無に等しいです。 「完璧」、「新品」のようなお人形を求めていらっしゃる方にはお勧めいたしません。 小さなフロウ（お顔のダストやモールドライン、僅かな色抜け）もその子の一部として受け止めていただけるよう予めご理解ください。 また、ボディに付きましても１００年の時を経た以上、必ず汚れや小さな摺れなどがあります。 リペイントや補修跡の有無、目だった亀裂等は記載いたしますが、全体の細かいコンディションはやはり画像にてご確認ください。 特定箇所の更に大きな画像をご希望の方はお問い合わせの際にお知らせください。 拡大して見たい画像の請求や疑問な点は予めご質問いただき、納得した上で購入の是非を決定くださるようお願いいたします。 こちらは真剣に、かわいがっていただける方のところへお人形をお譲りしたいと考えています。 現実に手にとっていただけないだけに、粗は全て画像に写るよう心がけておりますが、どうしても１００パーセントというわけにはいかないと思います。 また同時に、お人形の「かわいらしさ」、「愛らしさ」を画像のみで分かっていただけることも難しいと思っております。 到着後、「小さなピンサイズの黒点が気になる」、「ビスクに小さな突起があるので返品したい」、 「製造時に釜でできた小さなシミのようなものがある」等はクレームとしてお受けできません。 何よりアンティークであることを予めご了承いただき、納得した上でお家に迎えるようご決断ください。 ただし、記載になかったヘアラインやチップ、めだったキズなどがあった場合には、誠実に対応させていただきます。 画像処理は一切行っておりませんが、撮影時の光線の関係で画像の色と実際のドレスの色が微妙に異なる場合があります。 お人形の肌色やドレスの色合いについて疑問がある場合はご注文前にメールにてご質問ください。

〜ドレス、小物を選ぶにあたって〜 お人形が身に着けている衣装については、アンティーク（１００年前後まで）、またはビンテージ（１９２０~６０年）、新しいもの（６０年〜現代）、 と大体の年代で恐縮ですが三つに分けて記載いたします。 アンティークの場合にはやはり完璧というわけにはいかず、必ずほつれや経年の痛み、時にはシミ等あることを予めご了承ください。 ドレス、小物の販売についても同様で、やはり新品を例外とし、ヴィンテージやアンティークの品には ちょっとしたシミやほころびがあることを予め納得の上で ご購入いただくようお願いいたします。 各商品のページでは記載と画像でなるべく状態を細かくお見せできるよう努力しておりますが、 どうしても実物を手にとってみていただくように説明することができません。 お人形同様長い時を経てここにある商品であることをご理解ください。 また、到着後、サイズが違っていたのでという理由での返却はお受けできませんので、 各ページのサイズ表とお手元のドレスとをよくご比較の上ご注文お願いいたします。

〜お人形到着後〜 お人形が無事到着し、気に入っていただけた時点でお取引終了、とさせていただきます。 到着後、１週間以内に諸問題が生じた場合にはご連絡ください。 例えば、指が折れてしまった、目が外れてしまった、等の問題が到着間もなく発生した場合には、こちらでアフターケアをいたします。 修理が必要でこちらに送り返していただく場合には、その際の送料、手数料等、こちらで全て負担いたします。